Devoluciones y Cambios
En Elizabeth Arden, su satisfacción es nuestra prioridad; por ello, aceptamos devoluciones de productos comprados en nuestro sitio web oficial dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Return Process
- 1.Iniciar la solicitud
Acceda a su historial de pedidos en nuestro portal de clientes o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener un número de autorización de devolución.
- 2.Preparar el paquete
Coloque los productos en su embalaje original, asegurándose de que estén bien protegidos e incluya el formulario de devolución completado dentro de la caja.
- 3.Envío de los productos
Pegue la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y entréguelo en el punto de mensajería autorizado más cercano a su domicilio.
- 4.Procesamiento y reembolso
Una vez recibido e inspeccionado su paquete en nuestro almacén, procesaremos su reembolso al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.